L’ex-Twitter n’a jamais su gagner de l’argent. Ses problèmes se sont amplifiés depuis son rachat par Musk, mais n’ont pas entamé sa popularité.
Bombay est frappée par des fusillades. » « Explosions dans des hôtels de luxe à Bombay, situation confuse. » Le 26 novembre 2008, des utilisateurs indiens de Twitter sont les premiers à alerter sur les attentats en cours dans la mégalopole. Sous le hashtag #Mumbai, 80 messages sont publiés en moyenne toutes les cinq secondes. Cet événement va transformer ce réseau social, créé trois ans plus tôt en Californie, en une « véritable plateforme d’information », relève à l’époque le New York Times.
C’est il y a tout juste vingt ans, le 21 mars 2006, que Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams et Noah Glass lancent Twitter. Le réseau social a provoqué une déflagration dans l’espace informationnel, dont les effets se ressentent encore aujourd’hui. « Twitter est arrivé au bon moment et avec les bonnes fonctionnalités, résume Julien Pillot, économiste et professeur à l’Inseec. De nombreux internautes étaient las des forums ou des blogs, trop lents et peu interactifs. Cette alchimie a permis de séduire les journalistes et les leaders d’opinion, qui l’ont trouvé extrêmement utile pour suivre l’information et les tendances en temps réel. » « C’était aussi une petite révolution en raison de la concision des messages, limités à 140 signes (qui était la limite de la gratuité des premiers SMS, NDLR)et de leur instantanéité, qui imposaient des commentaires percutants, synthétiques et parfois sans nuance », se souvient Julien Vaulpré, associé chez le consultant Taddeo…
Pascal Lenoir
