Lire Le Figaro du 26/6/09 page 25.
Le nouveau plan d’action de l’entreprise repose sur l’hypothèse que les volumes baisseront de 30 % d’ici à 2015.
Il n’y a jamais eu si peu de courrier dans les boîtes aux lettres. Même La Poste ne s’attendait pas à une telle chute. Depuis janvier, le recul des volumes atteint 6,3 %, ce qui ne s’était «jamais produit dans l’histoire du courrier», selon Jean-Paul Bailly, président de La Poste. En mars, le groupe anticipait une chute de 3 % sur l’année. Il parle désormais de 7 %. Le courrier représente encore plus de la moitié du chiffre d’affaires de La Poste. Son recul aura un impact dans les comptes de 2009. «Nous serons légèrement en dessous de nos prévisions, reconnaît Jean-Paul Bailly. 2009 ne sera pas une année extraordinaire, mais pas catastrophique non plus.» L’an dernier, le résultat net a fondu de 44 % à 529 millions d’euros, pour un chiffre d’affaires en hausse de 0,2 % à 20,8 milliards d’euros. Cette année, le chiffre d’affaires devrait baisser de 3 %. La Poste française n’est pas la seule dans son cas. La tendance est partout la même.
«Se réinventer»
Pour Jean-Paul Bailly, La Poste doit «se réinventer» en proposant de nouveaux services. Internet bouleverse les habitudes de communication. L’urgence d’un message se règle désormais par e-mail ou téléphone mobile. Pourtant, Jean-Paul Bailly martèle que le courrier a encore de l’avenir. Et de dresser un parallèle avec le cinéma, donné pour mort il y a trente ans, ou le tramway qui s’est «totalement rénové».
À l’occasion d’une réunion stratégique du conseil d’administration lundi, Nicolas Routier, le nouveau directeur général du courrier, présentera sa feuille de route. En interne, le mot d’ordre se résume en une formule : le courrier a un avenir mais il est urgent d’agir. Selon nos informations, Nicolas Routier présentera un plan d’action à l’horizon 2015, anticipant un recul des volumes de 5 % par an, soit une chute de 30 % entre 2008 et 2015. Cette hypothèse est retenue par la plupart des grandes postes.
Impérieuse nécessité
Les trente premiers clients de La Poste (banques, vépécistes et gros expéditeurs de facture comme EDF)…
Le courrier représente encore plus de la moitié du chiffre d'affaires de La Poste.
